Obchodné podmienky internetového obchodu Corner69

Tieto Obchodné podmienky upravujú používanie internetového obchodu Corner69 a nákup produktov ponúkaných prostredníctvom neho. Boli vypracované v súlade s platnými právnymi predpismi týkajúcimi sa ochrany spotrebiteľa, elektronického obchodu, súkromia a predaja produktov vrátane pravidiel vzťahujúcich sa na zmluvy uzatvárané na diaľku v rámci Európskej únie.

Pred použitím webovej stránky alebo odoslaním objednávky si, prosím, tieto Obchodné podmienky pozorne prečítajte. Registráciou účtu, odoslaním objednávky alebo iným používaním internetového obchodu potvrdzujete, že ste si tieto Obchodné podmienky prečítali, porozumeli im a prijali ich.

1. Definície

1. Poskytovateľ / Predávajúci: PERVISIO d.o.o., Stegne 23, 1000 Ljubljana, Slovinsko, registračné číslo: 6950736000, IČ DPH: SI21710783.
2. Používateľ: akákoľvek osoba navštevujúca alebo používajúca internetový obchod.
3. Zákazník / Kupujúci: akýkoľvek používateľ, ktorý zadá objednávku v internetovom obchode.
4. Internetový obchod: informačný systém prevádzkovaný Poskytovateľom na účely prezentácie a predaja produktov používateľom.
5. Zmluva: kúpna zmluva uzatvorená na diaľku medzi Poskytovateľom a Zákazníkom v okamihu, keď Poskytovateľ prijme objednávku.

2. Informácie o Poskytovateľovi

Poskytovateľ sa zaväzuje sprístupniť zákazníkom nasledujúce informácie pred uzatvorením zmluvy:

1. identifikačné údaje spoločnosti vrátane názvu spoločnosti, sídla a registračných údajov;
2. kontaktné údaje umožňujúce rýchlu a efektívnu komunikáciu vrátane e-mailového kontaktu;
3. podstatné vlastnosti tovaru;
4. dostupnosť produktov a odhadovaný čas doručenia;
5. celkovú cenu tovaru vrátane daní a v príslušných prípadoch nákladov na doručenie alebo iných dodatočných poplatkov;
6. dostupné spôsoby platby a doručenia;
7. dobu platnosti ponúk, cien a propagačných podmienok, ak sa uplatňujú;
8. informácie o práve na odstúpenie od zmluvy, vrátení tovaru a akýchkoľvek výnimkách z tohto práva;
9. informácie o právach týkajúcich sa súladu tovaru so zmluvou a o postupoch vybavovania reklamácií.

3. Registrácia a používateľský účet

Pri registrácii v internetovom obchode si používateľ vytvorí účet použitím svojej e-mailovej adresy a hesla, ktoré si sám zvolí. Používateľ zodpovedá za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetky činnosti vykonávané v rámci jeho účtu.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť používateľský účet v prípade zneužitia, porušenia týchto Obchodných podmienok, podozrenia z podvodu alebo inej protiprávnej činnosti.

4. Postup nákupu a uzatvorenie Zmluvy

1. Objednávka zadaná

Po odoslaní objednávky zákazník dostane e-mail potvrdzujúci, že objednávka bola Poskytovateľom prijatá. Toto potvrdenie ešte neznamená, že objednávka bola akceptovaná.

2. Objednávka prijatá

Poskytovateľ objednávku skontroluje, overí dostupnosť produktov, v prípade potreby overí poskytnuté informácie a môže kontaktovať zákazníka na ich objasnenie. Zmluva je uzatvorená v okamihu, keď Poskytovateľ zašle zákazníkovi potvrdenie, že objednávka bola prijatá a je spracovávaná alebo odosielaná.

3. Odoslanie

Keď je objednávka pripravená a odoslaná, zákazník dostane e-mailové potvrdenie s príslušnými informáciami o zásielke, ak sú k dispozícii.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v odôvodnených prípadoch, vrátane, ale nie výlučne, nedostupnosti produktu, nesprávnych informácií o produkte alebo cene, podozrenia z podvodu alebo zjavných chýb v údajoch objednávky.

5. Produkty, dostupnosť a informácie o produktoch

Poskytovateľ vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie toho, aby opisy produktov, obrázky, ceny, ukazovatele skladovej dostupnosti a ďalšie informácie zobrazené v internetovom obchode boli presné a aktuálne. Môžu sa však vyskytnúť menšie odchýlky v balení, farbe, vzhľade alebo iných nepodstatných detailoch produktu.

Dostupnosť produktov zobrazená v internetovom obchode má orientačný charakter a môže sa počas spracovania objednávky zmeniť.

6. Ceny

Všetky ceny zobrazené v internetovom obchode sú uvedené v mene platnej pre príslušný trh a zahŕňajú DPH, ak to vyžaduje zákon, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Poplatky za doručenie, príplatky súvisiace s platbou (ak existujú) a ďalšie dodatočné náklady sú zobrazené samostatne pred tým, ako zákazník dokončí objednávku.

Ceny platné v okamihu zadania objednávky sa vzťahujú na túto objednávku. Poskytovateľ môže ceny kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia, takéto zmeny však nemajú vplyv na objednávky už prijaté Poskytovateľom.

Napriek vynaloženiu maximálneho úsilia sa môžu príležitostne vyskytnúť chyby v cenách alebo informáciách o produktoch. V takýchto prípadoch Poskytovateľ zákazníka čo najskôr informuje a ponúkne mu možnosť potvrdiť objednávku za opravených podmienok alebo ju bez poplatku zrušiť.

7. Spôsoby platby

Poskytovateľ môže ponúknuť jeden alebo viac z nasledujúcich spôsobov platby v závislosti od krajiny, hodnoty objednávky a technickej dostupnosti pri dokončovaní objednávky:

• platbu kreditnou alebo debetnou kartou;
• platobné služby online peňaženiek (napríklad PayPal, ak sú dostupné);
• bankový prevod;
• platbu na dobierku, ak je dostupná;
• iné miestne spôsoby platby zobrazené pri dokončovaní objednávky.

Dostupné spôsoby platby pre konkrétnu objednávku sú zobrazené počas dokončenia nákupu. Poskytovateľ si vyhradzuje právo obmedziť určité spôsoby platby pre konkrétne objednávky, trhy, produkty alebo profily zákazníkov.

Zľavy, promo kódy, uplatnenie darčekových kariet, výhody vernostných programov, ponuky dopravy zdarma a iné akcie môžu podliehať samostatným podmienkam a, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, nemožno ich navzájom kombinovať.

8. Faktúry

Poskytovateľ vystavuje faktúru ku každej dokončenej objednávke. Ak zákon nevyžaduje inak alebo ak zákazník nepožiada inak, ak je taká možnosť dostupná, faktúry sa zasielajú elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú pri dokončovaní objednávky.

Zákazník zodpovedá za kontrolu správnosti fakturačných údajov pred dokončením objednávky. Neskoršie námietky týkajúce sa údajov na faktúre môžu byť zohľadnené iba vtedy, ak je oprava právne alebo technicky možná.

9. Doručenie

Poskytovateľ doručuje produkty na doručovaciu adresu zadanú zákazníkom pri dokončovaní objednávky alebo do dostupného odberného miesta / parcel boxu, ak je taká možnosť ponúkaná.

Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od cieľovej krajiny, dostupnosti produktov, logistických partnerov, colných postupov, ak sa uplatňujú, sezónnych špičiek alebo iných okolností mimo kontroly Poskytovateľa.

Ak Poskytovateľ nemôže objednávku odoslať v odhadovanom termíne, zákazník bude o tom primerane informovaný.

Riziko náhodnej straty alebo poškodenia tovaru prechádza na zákazníka alebo na tretiu osobu určenú zákazníkom, inú ako dopravca, okamihom doručenia tovaru.

10. Náklady na doručenie a doprava zdarma

Náklady na doručenie a balenie, ak sa uplatňujú, sú zobrazené pri dokončovaní objednávky pred jej odoslaním.

Ak internetový obchod ponúka dopravu zdarma po prekročení určitej hodnoty objednávky, príslušný limit a podmienky budú uvedené na webovej stránke alebo pri dokončovaní objednávky. Dodatočné služby, expresné doručenie alebo príplatky za odľahlé oblasti sa môžu naďalej uplatniť, ak je to jasne uvedené.

11. Dodatočné služby

Prednostné spracovanie objednávky

Ak je táto služba ponúkaná, Prednostné spracovanie objednávky znamená, že Poskytovateľ poskytne prioritu internému spracovaniu objednávky. Táto služba sa vzťahuje iba na čas spracovania pred odovzdaním zásielky dopravcovi a nezaručuje doručenie zákazníkovi v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň.

Ak Poskytovateľ nie je schopný službu Prednostného spracovania objednávky z oprávnených dôvodov poskytnúť, suma účtovaná za túto službu bude vrátená.

12. Darčekové karty

Ak Poskytovateľ ponúka darčekové karty, môžu byť zakúpené online alebo prostredníctvom iných dostupných predajných kanálov.

Darčekové karty môžu byť uplatnené na nákup produktov predávaných Poskytovateľom v súlade s podmienkami uvedenými na darčekovej karte alebo v čase jej zakúpenia.

Darčekové karty:

• sú platné počas obdobia uvedeného na darčekovej karte alebo v čase nákupu;
• nemožno ich vymeniť za hotovosť, pokiaľ to nevyžadujú kogentné právne predpisy;
• môžu byť prevedené na inú osobu, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak;
• po uplynutí doby platnosti ich nemožno uplatniť;
• môžu byť odmietnuté, ak boli zmenené, sfalšované, sú nečitateľné alebo sú inak neplatné.

Ak hodnota nákupu presahuje hodnotu darčekovej karty, rozdiel musí byť uhradený iným dostupným spôsobom platby. Ak je hodnota nákupu nižšia ako hodnota darčekovej karty, prípadná zostávajúca hodnota môže byť vysporiadaná v súlade so špecifickými podmienkami darčekovej karty uvedenými pri jej vydaní.

13. Vernostný program

Ak Poskytovateľ ponúka vernostný program, registrovaní používatelia môžu zbierať vernostné body za podmienok zverejnených v internetovom obchode.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo definovať, upraviť, pozastaviť alebo ukončiť vernostný program vrátane pravidiel získavania a uplatňovania bodov, období platnosti, minimálnych hodnôt objednávok a ďalších obmedzení za predpokladu, že tieto zmeny neovplyvnia práva už nadobudnuté podľa kogentných právnych predpisov.

14. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

14.1 Štandardné právo na odstúpenie od zmluvy

Ak je zákazník spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba iná ako dopravca prevezme tovar do fyzickej držby.

Aby spotrebiteľ uplatnil právo na odstúpenie od zmluvy, musí Poskytovateľa informovať o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom alebo poštou pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Kontaktné údaje pre oznámenia o odstúpení od zmluvy:

• E-mail: info@corner69.com
• Poštová adresa: PERVISIO d.o.o., Cesta dveh cesarjev 399, 1000 Ljubljana, Slovinsko

14.2 Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, Poskytovateľ vráti všetky platby prijaté od spotrebiteľa za vrátený tovar vrátane štandardných nákladov na doručenie bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru alebo dôkazu o jeho odoslaní späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

Poskytovateľ nie je povinný vracať dodatočné náklady vyplývajúce z výberu spotrebiteľa pre iný spôsob doručenia než najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Poskytovateľom.

Vrátenie platby bude vykonané rovnakým platobným prostriedkom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom a za predpokladu, že mu v dôsledku toho nevzniknú žiadne ďalšie poplatky.

Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy iba v súvislosti s časťou objednávky, náklady na doručenie budú vrátené iba vtedy, ak to vyžadujú platné právne predpisy.

14.3 Vrátenie tovaru po odstúpení od zmluvy

Spotrebiteľ musí tovar odoslať späť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď informoval Poskytovateľa o odstúpení od zmluvy.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ Poskytovateľ výslovne neuvedie inak.

Poskytovateľ neprijíma vrátenie tovaru zaslané na dobierku.

Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré presahuje rámec potrebný na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.

14.4 Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa okrem iného v prípadoch stanovených zákonom nevzťahuje na:

• zapečatený tovar, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a bol po dodaní rozpečatený;
• tovar, ktorého ochranná pečať, ochranná fólia alebo hygienické balenie boli po dodaní otvorené, porušené, odstránené alebo poškodené, ak je taká ochrana nevyhnutná na ďalší predaj alebo hygienickú bezpečnosť;
• tovar, ktorý svojou povahou mohol prísť do priameho kontaktu s intímnymi časťami tela, sliznicami alebo telesnými tekutinami a pri ktorom po otvorení nemožno spoľahlivo overiť bezpečné nepoužitie;
• tovar vyrobený na zákazku alebo personalizovaný tovar, ak sa uplatňuje;
• iný tovar vylúčený z práva na odstúpenie od zmluvy podľa kogentných právnych predpisov.

Pri hygienicky citlivých produktoch musí ochranná pečať alebo rovnocenná hygienická ochrana zostať neporušená, aby produkt spĺňal podmienky na vrátenie v rámci práva na odstúpenie od zmluvy.

15. Nesprávne, chýbajúce alebo poškodené položky

Zákazník by mal zásielku a dodané produkty skontrolovať čo najskôr, ako je to po ich prevzatí rozumne možné.

Ak zákazník dostane nesprávny produkt, ak niektorý produkt chýba alebo ak sa obsah zásielky javí ako poškodený alebo neúplný, mal by o tom bez zbytočného odkladu informovať Poskytovateľa, najlepšie do 8 dní od doručenia, e-mailom na adresu info@corner69.com.

Včasné informovanie Poskytovateľa pomáha efektívne vyriešiť situáciu, nemá však vplyv na akékoľvek kogentné zákonné práva, ktoré môže mať spotrebiteľ podľa platného práva.

16. Súlad tovaru so zmluvou a prostriedky nápravy

Poskytovateľ zodpovedá za akýkoľvek nesúlad tovaru so zmluvou v súlade s uplatniteľnými kogentnými právnymi predpismi o spotrebiteľskom predaji.

Tovar sa považuje za nesúladný so zmluvou napríklad vtedy, ak:

• nezodpovedá opisu, druhu, množstvu, kvalite alebo funkčnosti uvedenej v zmluve;
• nie je vhodný na účely, na ktoré sa tovar rovnakého druhu obvykle používa;
• nie je vhodný na osobitný účel oznámený spotrebiteľom a prijatý Poskytovateľom;
• nezodpovedá vzorke alebo modelu predvedenému pred kúpou, ak neboli iba ilustračné.

V prípade, že tovar nie je v súlade so zmluvou, môže mať spotrebiteľ, s výhradou podmienok a poradia vyžadovaných platnými právnymi predpismi, právo na:

• uvedenie tovaru do súladu so zmluvou opravou alebo výmenou;
• primerané zníženie ceny;
• ukončenie zmluvy a vrátenie platby, ak nesúlad nie je zanedbateľný a sú splnené zákonné podmienky.

Poskytovateľ môže zvolený prostriedok nápravy odmietnuť, ak je takéto odmietnutie dovolené zákonom, vrátane situácie, keď je požadovaný prostriedok nemožný alebo by v porovnaní s iným dostupným prostriedkom predstavoval neprimerané náklady.

Na uplatnenie nároku z dôvodu súladu tovaru so zmluvou by mal zákazník kontaktovať info@corner69.com a opísať problém s dostatočnou mierou podrobnosti. Poskytovateľ môže požadovať fotografie, videá, údaje o šarži / sériové číslo alebo vrátenie produktu, ak je to nevyhnutné na posúdenie nároku.

Ak sú hygienicky citlivé produkty vracané na kontrolu z dôvodu tvrdenej vady, musia byť vrátené v stave umožňujúcom bezpečné vykonanie kontroly. Poskytovateľ môže kontrolu odmietnuť, ak vrátený produkt predstavuje objektívne hygienické alebo bezpečnostné riziko, ktoré robí kontrolu neprimeranou.

Adresa na vrátenie odôvodnených reklamácií a schválených vrátení: PERVISIO d.o.o., Cesta dveh cesarjev 399, 1000 Ljubljana, Slovinsko.

17. Vekové obmedzenie

Odoslaním objednávky prostredníctvom Corner69 zákazník potvrdzuje, že dosiahol vek požadovaný zákonom na nákup produktov ponúkaných v internetovom obchode vo svojej jurisdikcii.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť, zrušiť alebo nesplniť objednávku, ak existuje dôvod domnievať sa, že zákazník nespĺňa zákonom požadované vekové podmienky.

18. Súkromie a osobné údaje

Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov vrátane všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov Poskytovateľa.

Informácie o zhromažďovaní, používaní, uchovávaní, právnych základoch, dobách uchovávania, právach používateľov a preferenciách týkajúcich sa marketingovej komunikácie sú dostupné v Zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na webovej stránke.

19. Bezpečnosť

Poskytovateľ používa vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, objednávok a platobných informácií pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zmenou.

Spracovanie platieb môže byť vykonávané oprávnenými externými poskytovateľmi platobných služieb, ktorí uplatňujú vlastné štandardy súladu a bezpečnosti.

20. Komunikácia a marketing

Poskytovateľ môže kontaktovať používateľov vo veciach týkajúcich sa spracovania objednávky, zákazníckeho servisu, správy účtu, bezpečnosti produktov, právnych oznámení a inej komunikácie nevyhnutnej na plnenie zmluvy alebo splnenie právnych povinností.

Marketingová komunikácia sa zasiela iba tam, kde to dovoľujú platné právne predpisy, a v súlade so súhlasom používateľa alebo iným platným právnym základom. Používatelia sa môžu z marketingovej komunikácie kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie v príslušnej správe alebo kontaktovaním Poskytovateľa.

21. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na webovej stránke vrátane, ale nie výlučne, textov, obrázkov, grafiky, log, ikon, opisov produktov, dizajnových prvkov a softvérových prvkov je chránený právami duševného vlastníctva a nesmie byť kopírovaný, reprodukovaný, distribuovaný, zverejňovaný ani inak používaný bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa alebo príslušného nositeľa práv, pokiaľ to nepovoľuje zákon.

22. Uchovávanie Zmluvy

Poskytovateľ uchováva uzatvorené zmluvy a dokumentáciu súvisiacu s objednávkami v súlade s platnými požiadavkami právnych predpisov, účtovníctva, daní a spotrebiteľského práva.

23. Reklamácie

Poskytovateľ sa usiluje vybavovať reklamácie spravodlivo, efektívne a bez zbytočného odkladu.

Zákazníci môžu podávať reklamácie písomne na adresu info@corner69.com. Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie v primeranom čase a bude zákazníka informovať o priebehu jej vybavovania.

24. Alternatívne riešenie sporov

Ak spor nemožno vyriešiť priamo medzi zákazníkom a Poskytovateľom, spotrebiteľ sa môže obrátiť o pomoc na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov alebo na príslušné mechanizmy podpory spotrebiteľov dostupné v jeho krajine, ak sa uplatňujú.

Poskytovateľ sa nutne nezaväzuje zúčastňovať sa na žiadnom konkrétnom systéme alternatívneho riešenia sporov, pokiaľ to nevyžadujú kogentné právne predpisy.

25. Súdne riešenie sporov a rozhodné právo

Tieto Obchodné podmienky a všetky zmluvy uzatvorené medzi Poskytovateľom a zákazníkom sa riadia právom uplatniteľným v súlade s kogentnými pravidlami ochrany spotrebiteľa a kolíznymi normami.

Ak je zákazník spotrebiteľom s bydliskom v Európskej únii, žiadne ustanovenie týchto Obchodných podmienok ho nezbavuje ochrany poskytovanej kogentnými ustanoveniami práva krajiny, v ktorej má svoje obvyklé bydlisko.

V rozsahu dovolenom zákonom budú spory, ktoré nemožno vyriešiť zmierlivo, predložené súdu príslušnému podľa sídla Poskytovateľa, pokiaľ kogentné právne predpisy spotrebiteľského práva nestanovujú inak.

26. Obmedzenie zodpovednosti

V najširšom rozsahu dovolenom zákonom Poskytovateľ nezodpovedá za akékoľvek nepriame, vedľajšie, osobitné alebo následné škody vyplývajúce z používania webovej stránky, dočasnej nedostupnosti webovej stránky, technických problémov, chýb, prerušení, omeškaní alebo systémov tretích strán mimo primeranej kontroly Poskytovateľa.

Poskytovateľ nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť tam, kde takéto vylúčenie alebo obmedzenie nie je dovolené platnými právnymi predpismi vrátane zodpovednosti za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou, podvodom alebo porušením kogentných práv spotrebiteľa.

27. Dostupnosť webovej stránky

Poskytovateľ si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť prístup k webovej stránke z dôvodu údržby, aktualizácií, technických problémov, bezpečnostných dôvodov alebo iných prevádzkových dôvodov. Poskytovateľ nezaručuje nepretržitú ani bezchybnú prevádzku webovej stránky.

28. Záverečné ustanovenia

Ak bude ktorékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok považované za neplatné, nezákonné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

Poskytovateľ môže tieto Obchodné podmienky z času na čas zmeniť. Verzia uplatniteľná na objednávku zákazníka je verzia zverejnená na webovej stránke v okamihu zadania objednávky, pokiaľ kogentné právne predpisy nestanovujú inak.

Tieto Obchodné podmienky sú dostupné v angličtine. Ak budú preložené do iných jazykov, miestna jazyková verzia pripravená pre konkrétny trh môže mať prednosť, ak to vyžadujú právne predpisy alebo ak je to výslovne uvedené.

Ljubljana, 26.03.2026